Compliance & Proteção de Dados // LGPD
Política de Privacidade
Quais dados coletamos, para quê, e como exercer seus direitos.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018) · Revisão: 18 de outubro de 2026 · Versão 1.0
Nosso compromisso
Coletamos apenas o que é necessário para operar a plataforma. Esta página explica o quê, para quê e por quanto tempo.
Dados que coletamos
| Dado | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar sua conta e enviar acessos e recibos | Enquanto a conta existir |
| Senha (cifrada) | Autenticar seu acesso | Enquanto a conta existir |
| CPF ou CNPJ | Emitir nota fiscal e processar pagamento | 5 anos, por obrigação fiscal |
| Progresso nos cursos | Retomar de onde parou e emitir certificado | Enquanto a matrícula existir |
| Endereço IP de acesso | Segurança e investigação de acesso indevido | 12 meses |
Não coletamos dados de navegação para publicidade e não vendemos seus dados a terceiros.
Dados de pagamento
O número do seu cartão nunca chega aos nossos servidores. Ele é enviado diretamente ao processador de pagamento, que nos devolve apenas a bandeira e os quatro últimos dígitos.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Exportar seus dados em formato legível por máquina;
- Excluir sua conta e seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos dados anteriormente.
Você exerce esses direitos na sua área de conta, sem precisar falar com ninguém. Alguns registros ficam retidos quando a legislação fiscal obriga — nesse caso, informamos exatamente quais e por quê.
Encarregado de dados
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@dirflow.com.br
01Compromisso com o Sigilo do Operador
A Dirflow Educação e Operações Táticas LTDA compreende a natureza sensível da atividade exercida por policiais penais, agentes penitenciários e membros das forças de segurança pública. Reconhecemos que a proteção da identidade e dos dados de contato destes profissionais é matéria de segurança física e institucional sob os parâmetros da LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018).
Por esse motivo, adotamos políticas de segurança da informação compatíveis com as melhores práticas de defesa cibernética, assegurando que nenhum dado funcional ou pessoal de nossos alunos seja exposto a terceiros ou comercializado.
02Dados Coletados & Finalidades
Coletamos estritamente os dados necessários para o fornecimento dos serviços educacionais contratados:
- Identificação Pessoal: Nome completo e CPF, necessários para a emissão de nota fiscal eletrônica e para a autenticidade e fé pública dos Certificados de Conclusão emitidos.
- Contato: Endereço de e-mail e telefone celular, para envio de credenciais de acesso, avisos de lançamento doutrinário, confirmações de pagamento e suporte técnico.
03Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre a custódia das informações, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: suporte@dirflow.com.br
Prazo de resposta regulamentar: até 5 (cinco) dias úteis.